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Comment lire un devis de pompe à chaleur ?

Un bon devis se reconnaît à ce qu'il contient, pas à son montant. Voici la liste des points à contrôler avant de comparer deux offres.

Lecture : 6 minutes

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Quel type de logement ?

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Les mentions indispensables

  • La marque, la référence exacte du groupe extérieur et du module intérieur.
  • La puissance restituée à la température de base du secteur (-10 °C à Chambéry).
  • Le SCOP à 35 et 55 °C, et la température d'eau prévue.
  • Le volume du ballon d'eau chaude, s'il y en a un.
  • La qualification RGE de l'entreprise et son numéro.
  • Le détail des postes : fourniture, pose, raccordements, dépose, mise en service.
  • Le montant des aides prises en compte et le reste à charge.

Les signaux d'alerte

  • Un devis signé le jour de la visite, sous pression commerciale.
  • Une offre qui intègre des aides « garanties » sans connaître vos revenus.
  • L'absence de visite technique avant le devis.
  • Un financement à crédit proposé d'office, avec des mensualités mises en avant plutôt que le prix total.

Comparer deux devis

Mettez-les côte à côte ligne par ligne. À puissance et SCOP comparables, un écart de prix de plus de 20 % s'explique presque toujours par une prestation manquante ou une gamme différente.

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Les documents qui doivent accompagner le devis

  • La note de dimensionnement, ou au moins le détail des déperditions retenues.
  • La fiche technique de la PAC, avec les puissances et le SCOP.
  • L'attestation de qualification RGE en cours de validité.
  • L'attestation d'assurance décennale.
  • Le montant et la source de chaque aide intégrée, et les conditions pour l'obtenir.

Les questions à poser avant de signer

  1. Quelle puissance la machine restitue-t-elle à -10 °C ?
  2. À quelle température d'eau fonctionneront mes radiateurs par grand froid ?
  3. Où sera placé le groupe extérieur, et à quelle distance des voisins ?
  4. Qui dépose les demandes d'aides, et que se passe-t-il si une aide est refusée ?
  5. Quelle garantie sur le compresseur, et qui assure l'entretien ?

Un exemple de comparaison

CritèreDevis ADevis B
Prix TTC12 400 €14 900 €
Puissance à la température de base7,5 kW10 kW
SCOP à 55 °C3,13,6
Ballon d'eau chaudenon200 L
Dépose et évacuationnon mentionnéesincluses

Le devis A paraît moins cher, mais il propose une machine sous-dimensionnée, moins performante, sans eau chaude et sans dépose. À prestation égale, le devis B est probablement le plus intéressant sur quinze ans.

Chambéry en chiffresDonnées publiques, relevées en septembre 2026
59 964habitants (2023)
14 %des résidences principales sont des maisons
40 %des ménages sont propriétaires
927maisons diagnostiquées (DPE) depuis 2021
24 %de ces maisons classées F ou G
47 %chauffées au gaz
11 %chauffées au fioul
2 230 €de chauffage par an en moyenne (DPE)

Sources : INSEE, recensement de la population ; ADEME, base des DPE des logements existants depuis juillet 2021(maisons individuelles). Les DPE portent sur les maisons diagnostiquées, à l'occasion d'une vente ou d'une location le plus souvent : c'est un large échantillon du parc, pas un recensement exhaustif.

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